• ПОИСК ТУРА
  • ПОИСК ОТЕЛЯ
МЕСТО ПРИБЫТИЯ
ВИД ТУРА
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
КАТЕГОРИЯ
НАЗВАНИЕ ОТЕЛЯ
МЕСТО
КАТЕГОРИЯ
ЦЕНА
СРОКИ И УСЛОВИЯ

Составление договора:

Чтобы узнать условия бронирования тура Вам необходимо зайти на сайт нашей компании «Asia Platform Vietnam Travel», кликнув соответствующую ссылку. После того как Вы сделаете заявку и  получаете ответ, Вы можете неоднократно менять или дополнять программу с помощью наших специалистов,  пока не придете к окончательному решению.

Со своей стороны наша компания также оставляет за собой право в случае необходимости менять условия бронирования тура, поэтому мы просим наших клиентов регулярно проверять данную ссылку и знакомиться с обновлениями.

Договор между компанией  «Asia Platform Vietnam Travel» и клиентом, кроме всего прочего, состоит из двух главных пунктов: окончательного варианта туристической программы и подтвержденных клиентом условий бронирования тура.

Договор подписывается обеими сторонами после того, как клиент полностью подтверждает все пункты заявки на тур и делает первый денежный перевод (задаток), гарантирующий серьезность его намерений.

 Первый платеж:

После  получения  от  клиента  первой суммы, являющейся задатком для оформления турпоездки и составления договора, мы подтверждаем условия бронирования. Сумма первого перевода должна составлять 30%  от всей стоимости брони и включать  комиссию  банка. Все реквизиты для перевода денег Вы получите заранее удобным для Вас способом: электронной почтой или  факсом.

Пожалуйста, скопируйте реквизиты и у Вас не будет проблем в дальнейшем:

Bank name: ASIA COMMERCIAL BANK - HANOI BRANCH
Bank address: 10 B, Trang Thi Street, Hoan Kiem District, Hanoi, Vietnam.
Swift code: ASCBVNVX
Account name: ASIA PLATFORM VIETNAM
Account number:  91393559 (USD)

Оформляя  перевод,  пишите:  «Оплата за тур  (от кого).........»

Мы принимаем оплату через онлайн карту. Обратите внимание, что платя через карточку онлайн во Вьетнаме, вам надо доплатить еще 3% суммы.

Остальные платежи необходимо  произвести  за 15 дней до начала тура!

 Стоимость бронирования на детей:

Ребенок менее 4-х лет проживает с родителями в номере бесплатно без предоставления отдельного спального места. Со скидкой оплачивается питание в отелях,  услуги  ж/д и авиа компаний.

На детей  с 4  до 11 лет при проживании  в номере  с родителями оплачивается 70%  от стоимости.

На детей от 12 лет и старше стоимость  бронирования равноценна стоимости взрослого.

 Обязанности туроператора:

Специалисты нашей компании профессионально относятся к своим обязанностям туроператора и к пожеланиям клиентов. Мы бронируем номера в отелях, виллах и т.д.; оказываем визовую поддержку; арендуем автомобили; покупаем авиабилеты; организовываем экскурсии и шопинги. В нашей компании приоритетна гибкая политика в формировании туров и  их стоимости, т.к. каждая программа рассчитывается с учетом пожеланий  и размеров кошелька клиента.

 Компания не несет ответственности перед клиентом в случае его опозданий на рейс без уважительных причин; задержки рейсов по погодным условиям;  отсутствия у туристов необходимых документов; действий властей соседних государств во время пребывания там наших туристов и пр.

Однако, специалисты нашей компании всегда будут на связи с туристами и окажут посильную помощь в решении  Ваших проблем на протяжении всего тура!

 Аннулирование брони туристами:

Турист может аннулировать  бронь  без объяснения причин. Для этого необходимо послать нам заявку на электронный адрес  компании или по факсу. Важно помнить, что при получении заявки на аннулирование   за 30 и более суток до начала тура, наша компания возвращает  клиентам 100% полученных к этому моменту сумм, не считая комиссии банка, снимаемой за перевод денег.

Если заявка подана за  16 – 29 дней,  то снимается  штраф в размере  30% от  суммы  (сюда входит комиссия  банка  и  штрафы агенств и  отелей которые  предоставляют нам услуги бронирования)

Если заявка об аннулировании приходит за 15 дней и менее – штраф  100% от суммы!

Аннулирование  брони компанией «Asia Platform Vietnam Travel»:

 Мы оставляем за собой право аннулировать бронь на туристическую программу при условии, когда турист не оплатил должным образом услуги компании, в том числе, если мы не получили  всех сумм за 15 дней до выезда туриста во Вьетнам.

При возникновении форс-мажорных условий по вине  нашей  стороны, как туроператора, т.е. когда  невозможно  предоставить туристу необходимый сервис и тур желательно отменить или перенести, - мы сразу свяжемся с Вами и предложим   несколько вариантов  изменений условий бронирования.  В случае Вашего отказа, мы возвращаем 100%  от всех полученных сумм (кроме комиссии  банка за перевод).

Документы:

С собой необходимо иметь заграничный паспорт, срок действия которого истекает не менее, чем через полгода после Вашего возвращения из Вьетнама на родину.

Если Вы планируете находиться во Вьетнаме  более 15 суток – необходимо оформить визу.

Медицинская страховка:

Туристическая  компания не возмещает траты, причиненные клиенту из-за травмы или болезни, возникшей во время путешествия. С такими претензиями туристы обязаны обращаться в свою страховую компанию.  Советуем туристам перед выездом  оформить страховые полисы на родине во избежание проволочек с оплатой лечения или с дальнейшей компенсацией оплаты.

Проконсультируйтесь со своим лечащим врачом по поводу Вашего предстоящего выезда за границу, особенно при наличии у Вас серьезных хронических заболеваний.